Pazaryerlerinde satış yapan e-ticaret girişimcileri için buybox’a girebilmek büyük önem taşımaktadır. Aynı ürünü satan birden fazla satıcı arasından buybox’a giren satıcının satış oranları yüzde 80 ila 90 arasında artış yaşıyor. Peki, buybox’a girebilmek için neler yapmak gerekiyor?
Buybox nedir?
Buybox, yani satın alma kutusu, Trendyol, Amazon gibi pazaryerlerindeki mağazalar için büyük bir rekabet unsurudur. Aynı ürünü birden fazla satıcı satabiliyor. Pazaryerleri de bu satıcıların sattıkları aynı ürünleri farklı başlıklar altında sunmak yerine tek bir başlık altında topluyor. Müşteriler ürün sayfasını açarak başka bir işlem yapmadan sepete ürünü eklediklerinde buybox’a giren mağazadan alışveriş yapar. Yani buybox, bilinçli veya bilinçsiz olsun, en fazla satışı getirmektedir.
Buybox’a girme kriterleri
Pazaryerlerindeki kurallar değişebiliyor ancak temelde her pazaryeri ürünlerin diğer pazaryerine oranla daha ucuz ve mağazaların daha kaliteli hizmet vermesini bekler. Peki bu kriterler nelerdir?
Uygun fiyat
Buybox için gerekli olan en önemli kriter uygun fiyatlı olmasıdır. Pazaryerleri kendi aralarında da rekabet ederler, bu nedenle müşterilerin kendilerinden ürünü almaları için en uygun fiyatları yakalamaya çalışırlar. Amazon’un sekiz saatte bir fiyatlarını güncellediği öne sürülüyor. Durum böyleyken ürünü satılabilecek olan en uygun fiyata sunmak, buybox’a girmek için önemli bir faktör olmaktadır. Bu nedenle düzenli olarak fiyat araştırması yaparak güncel fiyatlar sunabilmek önemli.
Mağaza puanı
Mağazanın kalitesi, mağazadan yapılan alışveriş oranı gibi faktörler buybox’a girmek için diğer bir kritik maddedir. Mağazası yeni olan bir A satıcısının, yüksek bir mağaza puanı olan ve satış yapan B satıcısını buybox’ta geçmesi için çok büyük bir indirime gidebilmesi gerekmektedir.
Satış yapılan müşterilerin mağazayı oylaması, yorum yapması ve fotoğraf paylaşması, yeni kurulan bir mağazayı çok öne taşıyacaktır. Müşterilere bunu hatırlatacak not kağıtları hazırlanabilir.
Stok sayısı
Ürünlerin stoktaki yeterlilik oranı da buybox kriterlerinden biri. Stokta az ürün kalması demek, birden fazla ürün almak isteyen bir müşteriyi kaybetmek anlamına gelecektir. Bu nedenle pazaryerleri için stok sayısı da oldukça mühimdir. Sürekli alıcısı olan ürünler için stok sayılarını belli bir seviyede tutmak önem taşımaktadır.
Kargo
Ürünün kargo seçenekleri ve kargo hızı, müşterilerin de pazar yerlerinin de ilk önceliklerinden biridir. Ürünün hızlı ulaşıyor olması hem güven sağlar hem de memnuniyet bıraktığı için aynı müşterinin sürekli olarak bu mağazadan alışveriş yapmasına yardımcı olacaktır. Kargo anlaşmalarında bu kriter özellikle gözetilmelidir.
Kargo ile beraber iade konusunda da iyi bir hizmet verebiliyor olmak gerekiyor. İade olmaması için kargonun sağlam bir şekilde götürülebilmesi ve bunun yanında iade şartlarında katı olmamak önemlidir.
